Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SAIDEM COMPUTER, S.L.U. (CIF B36847077)
Domicilio: Rúa Uruguay 15, Entresuelo B, 36201 Vigo (Pontevedra)
Correo electrónico de contacto: info@saidem.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de los formularios de este sitio web (por ejemplo, el formulario de contacto) se tratan con la finalidad de atender consultas, solicitudes de información y gestionar la relación comercial con el usuario.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento es el consentimiento del interesado al enviar sus datos a través de los formularios habilitados en el sitio web.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para el análisis de uso del sitio web se utiliza Matomo Analytics (autoalojado en data.librebit.com), que actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

5. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a info@saidem.com, adjuntando copia de un documento identificativo.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

7. Medidas de seguridad

SAIDEM COMPUTER, S.L.U. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales conforme al RGPD.

Tratamiento de datos de clientes y compradores de la tienda online

Cuando el usuario realiza una compra en la tienda online de este sitio web, SAIDEM trata sus datos personales (nombre, correo electrónico, dirección de facturación y datos de la transacción) con las siguientes finalidades:

Gestión y tramitación del pedido y de la suscripción contratada.
Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Gestión de la cuenta de cliente y del área privada.
Atención al cliente y gestión de incidencias.
Cumplimiento de obligaciones legales.

La base de legitimación del tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa o suscripción y el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y, en particular, durante los plazos legales de conservación de carácter fiscal y contable.

El pago se realiza a través de la pasarela de pago integrada en la tienda, que trata los datos de la tarjeta de forma segura. SAIDEM no almacena los datos completos de la tarjeta de pago.